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La piramide dei livelli del pensiero sistemico (Systems Thinking) prevede di avere alla base i modelli mentali che permettono di impostare, principalmente attraverso la cultura e l’esperienza acquisita, la rappresentazione di una realtà di qualsiasi origine (sociale, economico, ambientale, aziendale, …). Sopra questa base si colloca la struttura del processo da “modellizzare”, che a sua volta necessita sia della conoscenza approfondita, frutto dell’analisi che utilizzi una metodologia sistemica, sia della raccolta di una serie di dati per poter validare le ipotesi strutturali. Infine, la punta della piramide è costituita dall’evento che si vuole simulare per tentare di verificare l’impatto delle sue possibili variazioni sull’evoluzione del sistema sotto osservazione.
Il nostro contributo
La costruzione dei modelli dinamici di simulazione, attraverso la metodologia della Dinamica di sistemi (System Dynamics) prevede innanzitutto il disegno di un diagramma di causa-effetto (Causal Loop Diagram) che consente di evidenziare le influenze delle variabili sia quantitative che qualitative con una visione sistemica. Utilizzando un ambiente software object oriented che supporta la metodologia adottata, si costruisce un modello dinamico operativo di Simulazione con una interfaccia user friendly che, messo a disposizione del management aziendale, permette la valutazione delle politiche alternative aziendali (what-if analysis) fornendo risultati delle simulazioni in forma di grafici e tabelle personalizzate nell’ambiente di sviluppo e/o interfacciandosi con il sistema informatico aziendale. Confrontando i risultati delle simulazioni e quindi valutando gli scenari (politiche aziendali) alternativi si possono prendere delle decisioni gestionali e strategiche in anticipo, consapevoli dei costi e benefici di tali azioni.
