LISTENIA supporta le organizzazioni nella  costruzione dei sistemi professionali coerenti con le strategie e le evoluzioni del contesto di business, in modo da identificare modelli di competenze capaci identificare efficacemente i ruoli necessari per fronteggiare le sfide per rimanere competitivi sul mercato.

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Crediamo importante svolgere questa attività in stretto raccordo con la Direzione HR e le Funzioni interessate,  per intercettare i reali fabbisogni di competenze ed identificare le competenze "core" per ciascun ruolo/famiglia. Così facendo, mettiamo il sistema al centro della gestione, facendone un riferimento trasversale per tutti i processi di valutazione, formazione, mobilità e sviluppo delle persone.